Qui dit agilité managériale doit, d’abord, dire abandon de la rigidité d’esprit, héritée de la vie scolaire et universitaire classique et celle découlant d’une pléthore de procédures. Il doit, ensuite, avoir une bonne dose de créativité et doit enfin, et c’est très important, avoir de l’audace. D’où la notion de courage managérial.  Et la rigidité est cette obstination à …

  Toute entreprise qui compte, aujourd’hui, survivre et se développer doit non seulement être ou devenir compétitive mais aussi savoir s’adapter à des situations de plus en plus complexes, traversées par l’instabilité, les imprévus et les changements brutaux. Ainsi, tout le monde baigne, aujourd’hui, dans un environnement décrit comme volatil, incertain, complexe et ambigu ? (Vuca pour Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity). Un …

  Comment réussir le challenge consistant à exceller lorsque l’entreprise baigne dans un environnement décrit comme volatil, incertain, complexe et ambigu ? (Vuca pour Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) ? Caractère dominant de notre réalité complexe et mondialisée d’aujourd’hui. Rappelons que pour une entreprise qui compte survivre et se développer, chercher à exceller n’est plus, aujourd’hui, un luxe, mais une nécessité, plus : un …

  Comment exceller lorsque l’entreprise baigne dans un environnement dit Vuca ? C’est-à-dire un environnement décrit comme volatil, incertain, complexe et ambigu (Vuca pour Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity,  caractère dominant de notre réalité mondialisée d’aujourd’hui. Mais avant d’essayer de répondre à cette délicate et importante question, posons, d’abord, une autre : « Exceller dans un environnement Vuca, est-ce possible ? ». En guise de réponse, disons, …

  De simple salarié, lié à l’entreprise par un contrat dit « de travail » basé sur la méfiance, assigné à des tâches bien déterminées, souvent répétitives, écrasé par des procédures rigides, auquel on colle un matricule, l’employé est devenu aujourd’hui au sein des entreprises évoluées un vrai acteur, jouissant d’une large autonomie. Il peut même devenir l’un de ses actionnaires. Et …

  On ne parle plus, depuis plus d’un quart de siècle, de ressources humaines en entreprise, ni de management de celles-ci, comme déjà dit, mais de fructification du capital humain. Ainsi et à côté du capital financier dans son sens le plus large, toute entreprise qui ne veut pas disparaître doit, pour devenir rentable et pérenne, fructifier aussi son capital …

  Alors que bon nombre d’entreprises économiques volent très haut en termes de management de leurs ressources humaines (MRH) et sont déjà en train de fructifier leur capital humain (CH), d’autres, et elles sont chez nous assez nombreuses, sont encore au stade de l’administration du personnel. Soit, en retard de deux révolutions. Deux siècles d’évolution constante séparent pourtant les premières …

  A revoir de fond en comble. Voilà comment nous pouvons qualifier notre situation dans le domaine des services bancaires, y compris ceux liés aux transactions monétaires. Une situation qui nuit au maillon le plus faible de la chaîne que sont les clients. (Voir nos deux précédentes chroniques, du 05-06-2022 et du 12-06-2024). Devant cette situation, où l’opacité est la …

Mais pourquoi nos banques investissent-elles dans un luxe insultant et s’investissent-elles dans les apparences alors qu’elles font de la peine tellement arriérées côté services ? Quand est-ce que cette situation aberrante en porte à faux avec toute la culture du vrai business va-t-elle enfin changer ? Méthodes de gestion rétrogrades, directement issues, on dirait d’une administration désuète, située dans un pays sous-développé …

  Il arrivera le jour où il n’y aura plus de monnaie qui circule car tous les échanges financiers se feront en ligne. Certains pays y sont déjà ou presque. Tout se règle grâce à la carte ou même un simple code, par voie électronique. Pour rire un peu, imaginons que même les mendiants dans la rue seront alors équipés, …